FAQs

Absolument ! Toutes les images sont réelles. Ce que vous voyez est exactement ce que vous recevrez, jusqu’aux textures et aux coloris.

Tous nos produits incluent une garantie de 6 mois minimum. Le matelas Nirvana bénéficie même d’une garantie de 10 ans.

Nos poufs sont conçus pour durer, mais comme tout produit rembourré, une légère perte de volume peut arriver avec le temps, surtout en cas d’usage fréquent.

Pour en profiter plus longtemps, évitez de l’exposer à une source de chaleur directe (radiateur ou soleil prolongé).

Et si besoin, nous proposons des recharges de billes à prix spécial pour redonner vie à votre pouf sans le remplacer.

Poufs / Beanbags :

• Nettoyez la housse avec un chiffon humide ou une éponge douce.

• Certains modèles ont des housses amovibles et lavables en machine (voir l’étiquette).

• Évitez l’exposition prolongée au soleil ou à une source de chaleur directe.

Matelas :

• Retournez le matelas tous les 1 à 2 mois pour répartir l’usure.

• Utilisez un protège-matelas pour le garder propre plus longtemps.

• Aérez-le régulièrement, surtout après réception.

 Literie (parures, housses, oreillers…) :

• Lavage en machine à 30–40 °C selon les tissus.

• Séchage à l’air libre recommandé pour préserver la douceur.

• Évitez l’usage fréquent de javel ou d’adoucissants agressifs.

نعم، بالتأكيد. جميع الصور حقيقية، وستستلم المنتج كما هو ظاهر تمامًا، من حيث الشكل، اللون، والقماش

كل منتجاتنا تشمل ضمانًا لا يقل عن 6 أشهر
المدة تختلف حسب نوع المنتج بعض المنتجات مثل مرتبة نيرفانا مضمونة حتى 10 سنوات

بوفاتنا مصنوعة لتدوم طويلًا، ولكن مثل أي منتج محشو، من الطبيعي أن يفقد قليلًا من الحجم مع الاستعمال المتكرر

للحفاظ على البوف لفترة أطول، يُنصح بتجنب تعريضه لمصدر حرارة مباشر مثل المدفأة أو أشعة الشمس القوية لفترات طويلة

وإذا لاحظت نقصًا في الحجم، نوفر كريات بوليستيرين للتعبئة بسعر خاص، لتسترجع الراحة الأصلية للبوف دون الحاجة لشراء جديد

البوفات (Poufs / Beanbags)

• امسح الغطاء الخارجي بقطعة قماش مبللة أو إسفنجة ناعمة

• بعض النماذج تحتوي على أغطية قابلة للإزالة والغسل في الغسالة

• تجنب تعريضه للشمس المباشرة أو الحرارة العالية لفترات طويلة

المراتب

• يُفضل قلب المرتبة كل شهر إلى شهرين لتوزيع الضغط

• استخدم واقي مرتبة للحفاظ على نظافتها لمدة أطول

• هوِّ المرتبة من وقت لآخر

 منتجات الفراش (أغطية، وسائد، مفارش…)

• يمكن غسلها في الغسالة على درجة حرارة 30 إلى 40 درجة مئوية، حسب نوع القماش

• يُفضل تجفيفها في الهواء للحفاظ على نعومتها

• يُنصح بعدم استخدام مواد التبييض أو المعطرات القوية بشكل متكرر